كيف تختار التجهيزات الطبية لمنشأتك الصحية؟

يرتبط شراء جهاز طبي بأعمال تبدأ بتحديد الاحتياج، وتمتدّ إلى التوريد والتركيب وبدء الاستخدام. وتساعد مراجعة هذه الأعمال معاً على معرفة ما ستحصل عليه منشأتكم، وما تحتاج إلى توفيره لتشغيل الجهاز والاستفادة منه.

اختيار الأجهزة الطبية: ما الذي يحتاجه القرار قبل الشراء؟

وقد يشارك في القرار أكثر من طرف؛ الفريق الذي سيستخدم الجهاز، والمسؤولون عن التجهيز، والإدارة المعنية بالمشتريات. ويهمُّ أن تستند مناقشتهم إلى احتياج معلوم ومواصفات واضحة، حتى يكون القرار مناسباً لطبيعة الخدمات وإمكانات المنشأة.

فيما يلي جوانب تستحقّ المراجعة مع الفرق المعنية قبل المضيِّ في الشراء.

1. حدِّدوا الاستخدام الذي تحتاجون الجهاز من أجله

ابدؤوا بالخدمة التي سيُستخدم فيها الجهاز، ومن سيستخدمه، وحجم الاستخدام المتوقَّع، وموقعه داخل المنشأة.

إذا كان لدى المنشأة جهاز قائم، فراجعوا مع الفريق سبب الحاجة إلى الإضافة أو الاستبدال؛ هل يتعلَّق الأمر بخدمة جديدة، أو زيادة في الاحتياج، أو متطلّبات أداء محدَّدة؟

وتساعد الإجابة عن هذه الأسئلة على إعداد وصف للاحتياج، يمكن الرجوع إليه عند مراجعة المواصفات والعروض، ومناقشة الخيارات مع المورِّدين.

2. اربطوا المواصفات بما تحتاجه الخدمة فعلياً

عند مراجعة المواصفات، حدِّدوا مع الفريق المختص ما تحتاجه الخدمة من وظائف وقدرات وملحقات، وما يرتبط بذلك من متطلّبات استخدام.

قد يتضمَّن العرض خيارات وإضافات متعددة؛ ومن المفيد معرفة دور كلِّ إضافة، ومدى حاجتكم إليها في المرحلة الحالية، وما تتطلَّبه للاستفادة منها.

وييسِّر هذا التحديد مقارنة الأجهزة على أساس واحد، ويجعل أسباب اختيار أحدها معروفة للأطراف المشاركة في القرار.

3. راجعوا متطلّبات الموقع قبل اعتماد الاختيار

اطلبوا المتطلّبات الفنية الخاصة بالموقع والتركيب، وراجعوها مع الفرق المعنية، بحسب تعليمات المصنِّع وطبيعة الجهاز.

ومن التفاصيل التي قد تحتاج إلى مراجعة: المساحة المتاحة، وطريقة نقل الجهاز إلى موقعه، والتوصيلات التي يحتاجها، وظروف المكان المناسبة لتشغيله.

ويفيد أن تعرفوا ما يتوفَّر في الموقع، وما يحتاج إلى تجهيز إضافي، ومن يتولَّى استكماله، والوقت اللازم لذلك. بهذه المعلومات، يمكن ربط قرار الشراء بموعد جاهزية الموقع والتشغيل.

4. قارنوا العروض على أساس محتواها الكامل

عند مقارنة العروض، راجعوا ما يتضمَّنه كلُّ عرض، والمواصفات والملحقات المشمولة، وترتيبات التوريد والتركيب، والوثائق التي ستُسلَّم مع الجهاز.

كما تستحقّ شروط الضمان، وتدريب المستخدمين، والدعم المتاح، مراجعةً واضحة قبل الاتفاق، حتى تعرف الفرق ما تحتاج إلى ترتيبه عند الاستلام وبدء الاستخدام.

وتوضِّح متطلّبات الاستخدام الآمن الصادرة عن الهيئة العامة للغذاء والدواء ما يتعلَّق بالتعامل مع الجهات المرخَّصة في مجال نشاطها، ووثائق الأجهزة، وتعليمات المصنِّع والملحقات وتدريب المستخدمين. وفي المنشآت الصحية داخل المملكة، ينبغي أن يراجع الفريق المختص المتطلّبات المنطبقة على الجهاز والجهة المورِّدة.

5. احسبوا ما يحتاجه تشغيل الجهاز

إلى جانب قيمة الشراء، راجعوا التكاليف المرتبطة باستخدام الجهاز، بحسب نوعه وطريقة تشغيله؛ مثل الملحقات أو المواد اللازمة للاستخدام، والتجهيزات المطلوبة في الموقع، والتدريب، والصيانة والدعم.

حدِّدوا البنود المشمولة في العرض، وما ستتحمَّله المنشأة بصورة منفصلة، وما يتكرَّر منها أثناء التشغيل. ومن المفيد عرض هذه المعلومات على الإدارات المعنية قبل اعتماد الميزانية.

فالقرار الذي يتَّخذ على معرفة بهذه التفاصيل يساعد المنشأة على ترتيب احتياجاتها التشغيلية ومتابعتها بعد الشراء.

6. اتَّفقوا على التوريد والاستلام والاستعداد للاستخدام

حدِّدوا موعد التوريد، ومسؤوليات الاستلام والتركيب، والفحوص اللازمة، والوثائق والتعليمات التي ستُسلَّم، وما يحتاجه المستخدمون من تدريب.

وراجعوا مع الفرق المعنية طريقة تسجيل الملاحظات ومعالجتها، وما يثبت استكمال الأعمال المتّفق عليها.

ويقدِّم دليل عمليات شراء التقنيات الصحية الصادر عن منظمة الصحة العالمية مرجعاً لفهم أعمال الشراء وتنظيمها. ويستحقّ القرار أن يُناقَش بمشاركة الجهات التي ستتابع الجهاز من تحديد الاحتياج إلى بدء الاستخدام.

قبل اعتماد القرار، راجعوا المعلومات معاً

اجمعوا وصف الاحتياج، والمواصفات، والعرض المختار، ومتطلّبات الموقع، والتكاليف المرتبطة بالتشغيل، وترتيبات التوريد والاستلام.

ثم راجعوا هذه المعلومات مع الفرق الطبية والفنية والإدارية المعنية، وحدِّدوا ما يحتاج إلى توضيح أو استكمال قبل الاتفاق. ويهمُّ أن تكون أسباب الاختيار معروفة، وأن تعرف كلُّ جهة ما تتولَّاه في الخطوة التالية.

حدِّثونا عن احتياجكم من الأجهزة

في «تنامي»، نساند منشأتكم في تحديد احتياجات الأجهزة الطبية وتوفيرها، ومراجعة الخيارات المناسبة ومتطلّبات الموقع والتركيب والتوريد، بحسب نطاق العمل المتّفق عليه.

أخبرونا عن الخدمات التي تحتاج إلى تجهيز ومرحلة مشروعكم. فريق «تنامي» يرحّب بتواصلكم، لنحدِّد معاً الخطوة المناسبة.